Algemene voorwaarden Monique Home Boutique.nl
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Monique Home Boutique.nl.
Artikelen die niet via de webwinkel zijn geleverd vallen ook onder deze voorwaarden.
2. Prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief kosten van verpakking en 19% BTW, exclusief verzendkosten.
Prijswijzigingen kunnen voorkomen.
Voor de gevolgen van druk- en typefouten kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld.
3. Bestellen en levering
Alle artikelen kunnen worden besteld via de webwinkel.
Wij hanteren geen minimum bestelbedrag.
De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat u een definitieve bestelling plaatst.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. In deze bevestiging ziet u een overzicht van uw bestelling inclusief de verzendkosten.
Zodra de betaling is ontvangen streeft Monique Home Boutique.nl er naar alle voorradige artikelen binnen 24 uur op werkdagen te verzenden naar het door u opgegeven adres.
Ondanks dat we gebruik maken van een voorraad beheersysteem kan het voorkomen dat een artikel is uitverkocht of gelijktijdig door iemand anders is besteld. In dat geval streven wij er naar om uw bestelling binnen 10 dagen te leveren.
Uitzondering hierbij is een eventuele vakantie. Dit zal dan worden gemeld op onze website.
Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zullen wij u zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte brengen. Uw bestelling komt hiermee te vervallen. U ontvangt uw betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de e-mail retour.
U kunt uw bestelde artikelen ook af komen halen. Verzendkosten worden dan uiteraard niet in rekening gebracht. Afhalen kan alleen in overleg.
4. Betalen
De webwinkel van Monique Home Boutique.nl kent 2 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestellingen:
U kunt het bedrag zoals vermeld op de orderbevestiging inclusief de verzendkosten overmaken naar bankrekening 1544.09.960 t.n.v Monique Home Boutique.nl onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Contante betaling bij afhalen. U dient de artikelen binnen 4 dagen na bestelling af te halen (Afhalen is alleen mogelijk in overleg). Uiteraard komen de verzendkosten dan te vervallen.
Is de betaling niet binnen 7 dagen bijgeschreven op ons bankrekening, dan vervalt automatisch de bestelling.
Bij verkopen op o.a. markten, beurzen, fairs en homeparty's geldt een contante betaling bij levering.
Het betalingssysteem van IDEAL zal in de toekomst worden toegevoegd.
5. Verzenden en verzendkosten
Voor al onze producten die wij verzenden hanteren we afhankelijk van artikelsoort de TNT-posttarieven.
Bij bestellingen vanaf € 75,-- worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Uw artikelen worden altijd met uiterste zorg verpakt en verzonden. Verzending is echter in alle gevallen voor risico van de koper. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade aan de artikelen tijdens het vervoer.
U kunt uw pakket wel verzekerd laten versturen. Deze kosten komen voor de rekening van de koper. Laat ons dit tijdig per e-mail weten.
6. Retourneren
Voldoet een artikel niet aan uw verwachtingen, dan kunt u deze binnen 7 werkdagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren onder de volgende voorwaarden:
Het artikel dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn en voorzien zijn van de originele verpakking.
U dient vooraf schriftelijk kenbaar te maken aan ons welke artikelen u retourneert. Dit kunt u doen per e-mail. Vermeld daarbij uw volledige naam, factuurnummer en bankrekeningnummer, zodat de terugbetaling correct kan worden uitgevoerd.
De verzendkosten van de retour zending komen voor rekening van de koper. Teruggestuurde artikelen verzonden onder rembours of ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet door ons geaccepteerd.
Na ontvangst en goedkeuring over de staat van het artikel wordt binnen 14 dagen het bedrag teruggestort.
Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 7 werkdagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd.
7. Wijzigingen Algemene voorwaarden
Monique Home Boutique.nl heeft het recht de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
8. Copyright
Alle rechten zijn voorbehouden aan Monique Home Boutique.nl. Niets van deze website, zoals afbeeldingen en teksten, mogen zomaar worden overgenomen zonder dit eerst met ons te overleggen.
9. Maat- en kleurverschil
De inhoud van de website is met grote zorgvuldigheid samengesteld door Monique Home Boutique.nl. Het kan natuurlijk voorkomen dat een maat of kleur iets afwijkt van het getoonde artikel op de website. Dit soort kleine afwijkingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
10. Aansprakelijkheid
Monique Home Boutique.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Situaties van overmacht zoals b.v. vertraging door verzending, storingen van het internet of schade door derden ten tijde van verzending.
- Eventuele schade die een artikel kan aanrichten.
- De aansprakelijkheid beperkt zich altijd maximaal tot het bedrag van de verzonden factuur van de betreffende bestelling minus de verzendkosten.
11. Klachten en klantvriendelijkheid
Monique Home Boutique.nl streeft naar tevreden klanten en zal dit trachten te bereiken door een goede service te verlenen en zich klantvriendelijk op te stellen. Bij eventuele klachten zullen wij ons inzetten om deze naar alle redelijkheid in onderling overleg op te lossen.
Mocht u vragen, klachten, opmerkingen en/of suggesties hebben, dan stellen wij het op prijs dat u het ons laat weten door een e-mail te sturen naar info@moniquehomeboutique.nl .
Naar begin
3. Bestellen en levering
Alle artikelen kunnen worden besteld via de webwinkel.
Wij hanteren geen minimum bestelbedrag.
De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat u een definitieve bestelling plaatst.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. In deze bevestiging ziet u een overzicht van uw bestelling inclusief de verzendkosten.
Zodra de betaling is ontvangen streeft Monique Home Boutique.nl er naar alle voorradige artikelen binnen 24 uur op werkdagen te verzenden naar het door u opgegeven adres.
Ondanks dat we gebruik maken van een voorraad beheersysteem kan het voorkomen dat een artikel is uitverkocht of gelijktijdig door iemand anders is besteld. In dat geval streven wij er naar om uw bestelling binnen 10 dagen te leveren.
Uitzondering hierbij is een eventuele vakantie. Dit zal dan worden gemeld op onze website.
Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zullen wij u zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte brengen. Uw bestelling komt hiermee te vervallen. U ontvangt uw betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de e-mail retour.
U kunt uw bestelde artikelen ook af komen halen. Verzendkosten worden dan uiteraard niet in rekening gebracht. Afhalen kan alleen in overleg.
4. Betalen
De webwinkel van Monique Home Boutique.nl kent 2 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestellingen:
U kunt het bedrag zoals vermeld op de orderbevestiging inclusief de verzendkosten overmaken naar bankrekening 1544.09.960 t.n.v Monique Home Boutique.nl onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Contante betaling bij afhalen. U dient de artikelen binnen 4 dagen na bestelling af te halen (Afhalen is alleen mogelijk in overleg). Uiteraard komen de verzendkosten dan te vervallen.
Is de betaling niet binnen 7 dagen bijgeschreven op ons bankrekening, dan vervalt automatisch de bestelling.
Bij verkopen op o.a. markten, beurzen, fairs en homeparty's geldt een contante betaling bij levering.
Het betalingssysteem van IDEAL zal in de toekomst worden toegevoegd.
5. Verzenden en verzendkosten
Voor al onze producten die wij verzenden hanteren we afhankelijk van artikelsoort de TNT-posttarieven.
Bij bestellingen vanaf € 75,-- worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Uw artikelen worden altijd met uiterste zorg verpakt en verzonden. Verzending is echter in alle gevallen voor risico van de koper. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade aan de artikelen tijdens het vervoer.
U kunt uw pakket wel verzekerd laten versturen. Deze kosten komen voor de rekening van de koper. Laat ons dit tijdig per e-mail weten.
6. Retourneren
Voldoet een artikel niet aan uw verwachtingen, dan kunt u deze binnen 7 werkdagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren onder de volgende voorwaarden:
Het artikel dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn en voorzien zijn van de originele verpakking.
U dient vooraf schriftelijk kenbaar te maken aan ons welke artikelen u retourneert. Dit kunt u doen per e-mail. Vermeld daarbij uw volledige naam, factuurnummer en bankrekeningnummer, zodat de terugbetaling correct kan worden uitgevoerd.
De verzendkosten van de retour zending komen voor rekening van de koper. Teruggestuurde artikelen verzonden onder rembours of ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet door ons geaccepteerd.
Na ontvangst en goedkeuring over de staat van het artikel wordt binnen 14 dagen het bedrag teruggestort.
Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 7 werkdagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd.
7. Wijzigingen Algemene voorwaarden
Monique Home Boutique.nl heeft het recht de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
8. Copyright
Alle rechten zijn voorbehouden aan Monique Home Boutique.nl. Niets van deze website, zoals afbeeldingen en teksten, mogen zomaar worden overgenomen zonder dit eerst met ons te overleggen.
9. Maat- en kleurverschil
De inhoud van de website is met grote zorgvuldigheid samengesteld door Monique Home Boutique.nl. Het kan natuurlijk voorkomen dat een maat of kleur iets afwijkt van het getoonde artikel op de website. Dit soort kleine afwijkingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
10. Aansprakelijkheid
Monique Home Boutique.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Situaties van overmacht zoals b.v. vertraging door verzending, storingen van het internet of schade door derden ten tijde van verzending.
- Eventuele schade die een artikel kan aanrichten.
- De aansprakelijkheid beperkt zich altijd maximaal tot het bedrag van de verzonden factuur van de betreffende bestelling minus de verzendkosten.
11. Klachten en klantvriendelijkheid
Monique Home Boutique.nl streeft naar tevreden klanten en zal dit trachten te bereiken door een goede service te verlenen en zich klantvriendelijk op te stellen. Bij eventuele klachten zullen wij ons inzetten om deze naar alle redelijkheid in onderling overleg op te lossen.
Mocht u vragen, klachten, opmerkingen en/of suggesties hebben, dan stellen wij het op prijs dat u het ons laat weten door een e-mail te sturen naar info@moniquehomeboutique.nl .
Naar begin
U kunt uw bestelde artikelen ook af komen halen. Verzendkosten worden dan uiteraard niet in rekening gebracht. Afhalen kan alleen in overleg.
4. Betalen
De webwinkel van Monique Home Boutique.nl kent 2 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestellingen:
U kunt het bedrag zoals vermeld op de orderbevestiging inclusief de verzendkosten overmaken naar bankrekening 1544.09.960 t.n.v Monique Home Boutique.nl onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Contante betaling bij afhalen. U dient de artikelen binnen 4 dagen na bestelling af te halen (Afhalen is alleen mogelijk in overleg). Uiteraard komen de verzendkosten dan te vervallen.
U kunt het bedrag zoals vermeld op de orderbevestiging inclusief de verzendkosten overmaken naar bankrekening 1544.09.960 t.n.v Monique Home Boutique.nl onder vermelding van uw naam en ordernummer.
Contante betaling bij afhalen. U dient de artikelen binnen 4 dagen na bestelling af te halen (Afhalen is alleen mogelijk in overleg). Uiteraard komen de verzendkosten dan te vervallen.
Is de betaling niet binnen 7 dagen bijgeschreven op ons bankrekening, dan vervalt automatisch de bestelling.
Bij verkopen op o.a. markten, beurzen, fairs en homeparty's geldt een contante betaling bij levering.
Het betalingssysteem van IDEAL zal in de toekomst worden toegevoegd.
5. Verzenden en verzendkosten
Voor al onze producten die wij verzenden hanteren we afhankelijk van artikelsoort de TNT-posttarieven.
Bij bestellingen vanaf € 75,-- worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Uw artikelen worden altijd met uiterste zorg verpakt en verzonden. Verzending is echter in alle gevallen voor risico van de koper. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade aan de artikelen tijdens het vervoer.
U kunt uw pakket wel verzekerd laten versturen. Deze kosten komen voor de rekening van de koper. Laat ons dit tijdig per e-mail weten.
6. Retourneren
Voldoet een artikel niet aan uw verwachtingen, dan kunt u deze binnen 7 werkdagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren onder de volgende voorwaarden:
Het artikel dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn en voorzien zijn van de originele verpakking.
U dient vooraf schriftelijk kenbaar te maken aan ons welke artikelen u retourneert. Dit kunt u doen per e-mail. Vermeld daarbij uw volledige naam, factuurnummer en bankrekeningnummer, zodat de terugbetaling correct kan worden uitgevoerd.
De verzendkosten van de retour zending komen voor rekening van de koper. Teruggestuurde artikelen verzonden onder rembours of ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet door ons geaccepteerd.
Na ontvangst en goedkeuring over de staat van het artikel wordt binnen 14 dagen het bedrag teruggestort.
Wanneer de geleverde artikelen niet binnen de termijn van 7 werkdagen zijn geretourneerd, geldt dat de zending door u is geaccepteerd.
7. Wijzigingen Algemene voorwaarden
Monique Home Boutique.nl heeft het recht de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
8. Copyright
Alle rechten zijn voorbehouden aan Monique Home Boutique.nl. Niets van deze website, zoals afbeeldingen en teksten, mogen zomaar worden overgenomen zonder dit eerst met ons te overleggen.
9. Maat- en kleurverschil
De inhoud van de website is met grote zorgvuldigheid samengesteld door Monique Home Boutique.nl. Het kan natuurlijk voorkomen dat een maat of kleur iets afwijkt van het getoonde artikel op de website. Dit soort kleine afwijkingen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
10. Aansprakelijkheid
Monique Home Boutique.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- Situaties van overmacht zoals b.v. vertraging door verzending, storingen van het internet of schade door derden ten tijde van verzending.
- Eventuele schade die een artikel kan aanrichten.
- De aansprakelijkheid beperkt zich altijd maximaal tot het bedrag van de verzonden factuur van de betreffende bestelling minus de verzendkosten.
11. Klachten en klantvriendelijkheid
Mocht u vragen, klachten, opmerkingen en/of suggesties hebben, dan stellen wij het op prijs dat u het ons laat weten door een e-mail te sturen naar info@moniquehomeboutique.nl .
Naar begin
